「広告レポートに出てくるCTRって、一体どういう意味なんだろう？」
「自社のクリック率が低い気がするけど、どう改善すればいいか分からない…」
Web担当者や広告運用者としてキャリアをスタートさせたばかりの頃は、誰もが一度はこうした疑問や不安に直面します。CTRはデジタルマーケティングの基本的な指標ですが、その重要性や改善方法を正しく理解しているかは、施策の成果を大きく左右します。
この記事では、CTRの基本から具体的な改善策まで解説します。
目次
記事制作数1億本以上、取引社数5,300社超の実績
豊富な制作実績と蓄積されたノウハウで、成果につながるコンテンツマーケティングを実現。
記事制作のみならず戦略設計から運用支援まで、ワンストップで対応します。
CTR（クリック率）とは？マーケティングにおける重要性を解説
このセクションでは、CTRの基本的な定義と、なぜそれが重要なのかを解説します。CTRを理解することは、マーケティング施策の健康状態を把握する第一歩です。
CTR（Click Through Rate：クリック率）とは、広告や検索結果などがユーザーに表示された回数（インプレッション数）のうち、実際にクリックされた回数の割合を示す指標です。
計算式は非常にシンプルです。
では、なぜこのCTRが重要なのでしょうか？理由は大きく2つあります。
- ユーザーの興味・関心の度合いがわかる
高いCTRは、あなたの広告やコンテンツのタイトルが、ターゲットユーザーのニーズや検索意図に合致しており、魅力的であることを意味します。逆にCTRが低い場合は、内容がユーザーの求めているものとズレている可能性を示唆しており、改善のサインとなります。 - 広告の品質スコアに影響する
Google広告などの運用型広告では、CTRは品質スコアを決定する重要な要素の一つです。品質スコアとは、広告の品質を評価する指標のことで、これが高いと広告がより低い単価で、より良い掲載順位に表示されやすくなります。つまり、CTRを高めることは、広告の費用対効果を直接的に改善することにつながるのです。
広告文を少し変更し、CTRを1.5%から3%に改善しただけで、クリック単価が20%も下がり、同じ予算でより多くのアクセスを獲得できたケースもあります。CTRは単なる数字ではなく、施策全体の成果を左右する重要なレバーなのです。
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CTRの計算方法【具体例でシミュレーション】
このセクションでは、具体的な数値を使ってCTRの計算方法をシミュレーションします。ご自身のレポートと見比べながら、実際に計算してみましょう。
計算式は先ほどご紹介した通り、「クリック数 ÷ 表示回数 × 100」です。
例えば、あなたが運用しているリスティング広告が2,000回表示され、そのうち50回クリックされたとします。この場合のCTRを計算してみましょう。
50回（クリック数） ÷ 2,000回（表示回数） × 100 = 2.5%
この広告のCTRは2.5%となります。計算自体は非常に簡単なので、ぜひ覚えておいてください。
| 項目 | 数値 |
|---|---|
| 表示回数 | 2,000回 |
| クリック数 | 50回 |
| CTR | 2.5% |
このように、手元のデータを使えば誰でも簡単にCTRを算出できます。まずは自社の広告やコンテンツのCTRを計算し、現状を把握することから始めましょう。
【業界・媒体別】CTRの平均はどのくらい？自社の数値を比較しよう
「自社のCTRが2.5%なのは分かったけど、これって高いの？低いの？」
多くの方が次に抱くのは、このような疑問でしょう。このセクションでは、媒体や業界別の平均CTRをご紹介します。自社の数値と比較し、客観的な立ち位置を把握しましょう。
CTRの平均値は、広告を出す媒体や業界によって大きく異なります。例えば、ユーザーが積極的に情報を探しているリスティング広告と、Webサイトを閲覧中に表示されるディスプレイ広告とでは、前者の方がCTRは高くなる傾向にあります。
米国のWebマーケティング企業Wordstreamが発表した調査によると、Google広告における業界別の平均CTRは以下のようになっています。
| 業界 | リスティング広告の平均CTR | ディスプレイ広告の平均CTR |
|---|---|---|
| B2B | 2.41% | 0.46% |
| Eコマース | 2.69% | 0.51% |
| 不動産 | 3.71% | 1.08% |
| テクノロジー | 2.09% | 0.39% |
| 全業界平均 | 3.17% | 0.46% |
引用元: Google Ads Benchmarks for YOUR Industry [Updated!] – WordStream
重要なのは、これらの数値はあくまで目安であるということです。エリアや物件種別を細かく設定した広告でCTR 7%以上を達成した例もあります。平均値は参考としつつ、自社の過去のデータと比較して改善を目指すことが大切です。まずはこの平均値と比べて、自社のCTRが高いか低いかの大まかな判断材料にしてください。
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CTRが低い場合に考えられる主な原因
自社のCTRが平均よりも低い場合、必ずどこかに原因が潜んでいます。やみくもに改善策を試す前に、まずは原因を冷静に分析することが重要です。このセクションでは、CTRが低くなる主な原因をリストアップします。
- キーワードと広告文の不一致
ユーザーが検索したキーワードと、表示される広告文や記事タイトルの内容がズレているケースです。例えば「女性向け スニーカー」で検索したのに、「最新メンズシューズ」という広告が表示されれば、クリックされる可能性は低いでしょう。 - ターゲット設定の問題
広告を配信する地域、年齢、性別、興味関心などのターゲティング設定が、商品やサービスのターゲット層と合っていない場合、CTRは低くなります。 - 魅力のないタイトルや広告文
内容はユーザーのニーズに合っていても、タイトルや広告文が平凡で、クリックしたいと思わせる魅力に欠けている場合です。競合他社の広告と比較して、自社の強みやメリットが伝わっているかを見直す必要があります。 - 広告の掲載順位が低い（広告・SEO共通）
広告や検索結果は、掲載順位が下がるほどユーザーの目に触れにくくなり、CTRが低下する傾向にあります。特に検索結果の2ページ目以降では、クリック率は著しく下がります。
これらの原因に心当たりはないでしょうか？次のセクションで解説する改善策と合わせて、自社の状況を振り返ってみましょう。
【実践】CTRを改善するための具体的な方法
原因の分析ができたら、いよいよ改善策の実践です。このセクションでは、明日からすぐに取り組める具体的なCTR改善方法を、「SEO」と「リスティング広告」の2つの側面に分けて解説します。
SEO（自然検索）のCTRを改善する3つのポイント
オーガニック検索からの流入を増やすには、検索結果画面でユーザーに「この記事を読みたい！」と思わせることが重要です。ここでは、そのための3つのポイントをご紹介します。
- 読者の検索意図を捉えた魅力的なタイトル作成
タイトルは、ユーザーが最初に目にする最も重要な要素です。検索キーワードを含めるのはもちろん、「【2024年最新版】」「初心者でも簡単」といった具体的な言葉や数字を入れて、読者が自分ごとと捉えられるような工夫が効果的です。 - クリックしたくなるメタディスクリプションの設定
メタディスクリプションは、タイトルの下に表示される記事の要約文です。ここでもユーザーの検索意も汲み取り、記事を読むことでどんなメリットがあるのかを簡潔に伝えましょう。「〇〇の悩みを解決します」「〇〇の方法がわかります」といった形で、解決策を提示するのがポイントです。 - 構造化データによるリッチリザルト表示
構造化データとは、検索エンジンがページの内容をより深く理解できるようにするための情報です。これを設定することで、検索結果に評価（星マーク）やFAQ、画像などを表示させるリッチリザルトが適用されることがあります。リッチリザルトは非常に目立つため、CTRの大幅な向上に繋がります。
リスティング広告のCTRを改善する3つのポイント
広告運用においてCTRを改善することは、費用対効果の向上に直結します。ここでは、即効性の高い3つのテクニックをご紹介します。
- キーワードと広告文、LPの関連性を高める
ユーザーが検索したキーワード、表示される広告文、そしてクリック後に表示されるランディングページ（LP）の内容に一貫性を持たせることが最も重要です。この「三位一体」を意識することで、ユーザーの期待を裏切ることなく、スムーズな体験を提供できます。 - 広告表示オプションを最大限に活用する
広告表示オプションとは、通常の広告文に加えて、電話番号や住所、サイト内の特定ページへのリンクなどを追加で表示できる機能です。これを設定すると広告の表示面積が大きくなり、視認性が高まるため、CTRの向上が期待できます。使えるオプションはすべて設定することをおすすめします。 - ネガティブキーワードを設定して無駄な表示を減らす
ネガティブキーワードとは、特定の語句を含む検索に対して広告を表示しないようにする設定です。例えば、有料の人材紹介サービスを提供している場合、「無料」「ハローワーク」などをネガティブキーワードに設定することで、成約見込みの低いユーザーへの無駄な広告表示を減らし、結果的にCTRを高めることができます。
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CTR改善の鍵はコンテンツ力！CROCOの記事作成サービス
ここまでCTR改善のテクニックをご紹介してきましたが、特にSEOにおいて最も本質的なのは、読者の検索意図を完全に満たす質の高いコンテンツです。どんなに魅力的なタイトルをつけても、中身が伴わなければユーザーはすぐに離脱してしまい、長期的な成果には繋がりません。
私たちCROCOは、取引社数5,300社以上の実績とノウハウを基に、成果につながるコンテンツマーケティングを支援しています。単に記事を制作するだけでなく、戦略設計から効果測定まで、ワンストップで貴社のビジネス成長をサポートします。
経験豊富なコンサルタントとライターが、貴社の専門性を読者に分かりやすく伝え、CTR改善はもちろん、その先のコンバージョン獲得まで見据えたコンテンツを制作します。
「自社のCTR改善やコンテンツ戦略にお悩みなら、ぜひ一度ご相談ください。豊富な実績から最適なプランをご提案します。」
CROCOの記事作成サービスに関するお問い合わせはこちら
CTRに関するよくある質問
最後に、CTRに関してよく寄せられる質問にお答えします。
Q. CTRとCVRの違いは？
「CTRとCVRの違いがよく分かりません…？」
これは非常によくある質問です。
- CTR（クリック率）: 広告や検索結果がクリックされた割合。ユーザーをサイトに誘導できたかどうかの指標。
- CVR（コンバージョン率）: サイトに訪問したユーザーが、商品購入や問い合わせといった成果（コンバージョン）に至った割合。
簡単に言えば、CTRは「集客」の効率を、CVRは「接客」の効率を測る指標です。CTRが高くてもCVRが低い場合、集客はできているものの、サイトの内容や導線に問題がある可能性が考えられます。両者は密接に関連しており、セットで分析することが重要です。
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まとめ：CTRを正しく理解し、施策改善に活かそう
今回は、デジタルマーケティングの重要指標であるCTRについて、その意味から改善方法までを網羅的に解説しました。
CTRは単なる中間指標ではありません。その数値の裏側には、ユーザーのリアルなニーズや興味が隠されています。CTRを正しく理解し、分析・改善を繰り返すことが、マーケティング施策全体の成功への近道です。
「まずは自社の広告やコンテンツのCTRを確認し、改善の第一歩を踏み出しましょう。」
